薇格文教機構位於新竹地區,目前共有六家分校,是擁有豐富學習資源與完整規畫的幼兒教育體系機構,不僅是幼兒良好的學習環境,更是教職者理想的工作環境。 有感幼兒教育是影響學習能力的重要階段,為了不斷創造更多不同的教學模式與教育服務,薇格文教定期皆會為各園區的老師與同仁教授教育訓練,啟發更多新觀念與想法。
服務管理講師至薇格文教授服務品質提升訓練課程,園務部陳主任非常重視每一次訓練,在課前與窗口討論課程,希望著重在創新的服務,如何讓學生與家長感受到「揪感心」的服務,只希望能提供更優質教育服務品質。
服務管理講師服務使命、服務應對、危機處理與服務核心提升引導學員如何做好服務應對,將各職務核心職能發揮到最大,課堂中老師帶了許多有趣的小活動,整個都放開了,主動上台發表與老師互動,對於課堂中所帶來的深層意義,更啟發學員擁有不同服務思維。 |